手机变钱夹 DoCoMo压宝手机信用卡业务

计世网 2005年6月2日

  最早的时候,手机只是一种电话,便携以便于接打电话。但是,后来制造商开始把照相、邮件、音乐和电视等功能加入其中,使手机成为人们生活的一部分。现在,日本的NTT DoCoMo公司想进一步把手机变成人们生活中一种必不可少的一种电子钱夹。
去年,DoCoMo推出了的手机兼有电子信用卡,允许用户进行小额的支付,比如沙发或是咖啡等。今年,NTT DoCoMo计划把手机变成具有完全功能的信用卡。

  为了推动手机方式的变革,NTT DoCoMo取得了Sumitomo Mitsui金融集团信用卡业务约34%的股份。今年4月低,公司表示将出资9.35亿美元收购日本第二大信用卡发行商的股份。同时,DoCoMo正在和日本第一大信用卡发行商JCB国际公司进行谈判,进行某种形式的合作。目前,双方还未透露有关合作细节。DoCoMo公司的CEO Masao Nakamura称:“对公司来产,信用卡业务是一项全新的业务,这也是我们电信业深入发展的目标之一。对我们来说,进入信用卡市场,是一个重要的转折。”

  的确,DoCoMo需要这种转变。DoCoMo以其先进的i模式数据服务引导世界电信业的潮流。2001年,DoCoMo首次推出了3G业务。但是,DoCoMo仍在继续寻求增长机会,因为目前至少每个日本成人都有一部以上的手机。截止今年3月31日,DoCoMo的运营利润为73亿美元,同比下降了29%,这也是公司自1998年上市以来第一次出现赢利下滑。同时,销售也在下跌,跌幅为4%,达到了450亿美元。每位客户的月收入下跌了9%。日本国际大学的市场研究员Philip Sugai指出:“如果他们继续以数据和语音业务为主,业务必然会下滑。”自4月以来,该公司的股价下跌了15%,这足以说明这种现象。

  从技术上讲,把电话业务转移到信用卡上对于DoCoMo的工程技术人员来说,不会有太大的问题。自去年7月起,DoCoMo就出售了300万部带有FeliCa芯片的手机,这种芯片带有微无线电波,当手机接近某个传感感时会发出信号。这种技术,整合了索尼的技术,并在DoCoMo公司的绝大部分高端手机产品中使用,可帮助在自动贩卖机上支付费用,在便利店购物或是进入俱乐部和电影院等。今年1月,用户就可以使用这种芯片手机在日本东部铁路上旅行。

  把手机变成信用卡,将会进一步扩大手机的功能。目前,FeliCa手机做为借用卡使用。用户在互联网上或是便利店购买500美元以上的产品后就可以购买信用卡。用户每次购物,费用不超过几美元。如果手机包含了信用卡,就可以进行更大宗的购物活动。通过获得Sumitomo公司的股份,DoCoMo就可以从事更大规模的交易活动,并能从客户支付利息中获得更多的收入。目前,DoCoMo的信用卡有很大增长空间,在日本,信用卡用于80%的购物交易,而美国只有20%。

  现在业内担心的一个问题是安全问题,尽管DoCoMo公司称这不是一个问题。每次,用户通过手机进行购物,公司将会自动发送电邮确认交易活动。同时,如果手机丢失,DoCoMo也可以进行远程上锁。现在,约有60%的使用FeliCa手机的用户每周至少进行一次手机购物,随着信用卡的推广,以及合作的加深,公司希望 FeliCa用户人数会在明年3月前翻三倍。“我们相信,这将是一个利润可观的业务。”

  对于新用户来说,他需要一部新的手机,具有接收Sumitomo Mitsui信用卡的扫描功能,然后,还需要一部价格不低的FeliCa芯片。据JP摩根集团称,每部手机约为30-40美元,同时还要新的网络和广告。该集团的分析师称,总投资约为50亿美元。“建立一个新的信用卡品牌,投资费用相当昂贵。”另外,业内担心,DoCoMo在信用卡方面缺乏经验,特别是公司推出了自己的信用卡和现有的公司进行竞争。荷兰证券机构的分人析师Tetsuro Tsusaka称:“这和DoCoMo目前从事的业务完全不同。”

  同时,日本市场信用卡业务的赢利要低于美国市场。日本每月对信用卡业务进行一次结算,因此,赢得利息很低。去年, Sumitomo机构的信有卡业务运营利润为2.15亿美元,和DoCoMo公司30亿美元的利润下跌相比不值一提。

  当然,DoCoMo进军信有卡业务只迈出了第一步。分析师称,尽管DoCoMo对此未过多地透露,但通过增加业务,公司会获得更多赢得机会。其订户也会通过手机申请手机贷款帐号,消费者金融业务是许多公司大笔赢利的市场,Sumitomo Mitsui所属的Promise公司截止2005年3月已提高了运营利润约37%,“能否成功,主要取决于DoCoMo进军信用卡市场的力度有多大,无疑,DoCoMo还是有着很好的品牌形象的。”

  另外,通过这项业务,DoCoMo也有其它办法实现赢利。今年夏天,其竞争对手KDDI公司和沃达丰公司将推出FeliCa手机,并为DoCoMo和索尼支付交易费用。公司也有意在海外市场销售这种移动钱夹,但目前没有明确的方案。如果此计划可行,手机业必将走出困境,迎来一片新的天地,更加深入地渗透到消费者的日常生活之中。