news.sdinfo.net 2005年6月22日

　　[引子]

　　您是否曾有过这样的经历：突然意识到交纳水电费的期限到了，匆匆赶往最近的银行却发现排着一条长长的队伍，为了十几、二十几块钱要等上半个小时甚至一两个小时；依照商场收银员的要求，在惴惴不安中多次输入银行卡密码才终于看到POS机吐出一张小纸条来，还在疑惑自己到底付了几次款……现在，有了金融移动信息化的支持，这些问题都已经成为过去。

　　从2002年下半年起，山东移动与中国银联济南分公司强强联手，以GPRS网络武装金融行业交易系统，进而进入日常公共事业支付领域，无线ATM、无线POS、手机钱包等新兴事物以其实用、高效正走进普通百姓家。现在，只需几条短信，您就可以轻松完成水电费的支付，而您也能在第一时间通过手机掌握每一笔银行卡交易业务的情况……

　　充分发挥便捷高效的职能，金融移动信息化正为我国建设美好和谐社会添砖加瓦。

　　[案例]移动信息化给银联一双飞翔的翅膀

　　中国银联济南分公司是山东省内最大的银行卡联合经营机构，目前已经联合了省内包括商业银行、信用社、邮政储蓄在内的20多家金融机构。1994年，银联济南分公司被国务院确定为“金卡工程”区域性试点单位，ATM系统和POS系统两大跨行网络建设全面铺开。

　　金卡工程的目的是使不同银行发行的银行卡在各家银行的ATM和各商场、宾馆等的POS上实现通用，避免重复投资，实现设备共享，方便持卡人，提高社会效益和经济效益。随着工程的推进，一些瓶颈问题逐渐显露出来：成本和效率。

　　中国银联济南分公司办公室主任单长胜在接受记者采访时介绍说：随着社会的发展和业务的开展，传统的单纯有线ATM系统和POS系统已经很难满足现代生活的需要。原有的ATM机虽然使用起来方便，但在设备的传输架设方面费用支出较大，而且随着近年来城市建设步伐的加快，有线系统已经很难继续为各大银行、商场、院校提供稳定高效的传输线路。

　　2002年下半年，山东移动与中国银联济南分公司签署了GPRS应用协议，在原有ATM和POS系统上加装GPRS无线通信模块，使其彻底摆脱了线路的束缚。单长胜对记者表示：“现在只要有移动手机信号的地方，就可以有我们银联的ATM和POS系统。因为移动信号无处不在，我们银联的交易系统也可以实现无处不在。”

　　据了解，目前全省16个市已经有1000多台ATM和POS系统实现了移动信息化（青岛市不在此计算范围内），省内的主要大型商场、大专院校、商业繁华地段均实现了银联系统移动信息化。在济南市三联家电商场，记者了解到该商场POS系统均已经更新为无线系统，现在无论是室外家电展销还是场内销售，顾客只需在服务人员拿到面前的POS系统上进行简单的确认，一笔交易就可以达成。在山东大学等高校，无线ATM系统也成为了师生们日常生活的好助手，无线ATM机甚至搬到了宿舍门口。

　　中国工商银行山东省分行银行卡处有关负责人表示，采用无线POS的移动支付方案最大程度地延用了原有银行系统，无需开发新的应用软件，实现起来非常简单。此外，由于无线POS支持GSM拨号、短消息、GPRS等多种无线通信方式，费用非常低廉，不仅节省了商户的投资和通信费用，改进服务方式和服务效率，同时也拓展了商户的市场空间。

　　无线ATM和POS系统也正成为一些特殊场合的“常客”。在房产交易会上，在汽车展销会上，在高级饭店的餐桌旁，到处可以看到它们的身影。据了解，一些商家鉴于业务需要，往往是有线POS和无线POS系统双双上阵，在内用有线，在外用无线。

　　山东移动有关负责人告诉记者，无线ATM和POS系统其实只是金融移动信息化方案中很小的一部分应用而已，目前手机钱包、银信通业务正越来越多地走进老百姓的生活。

　　随着社会的发展，人们需要交纳的费用也多种多样起来，不得不时常为交纳这些费用而到处奔波，有时为交纳一项费用需要耗费半天的时间。

　　为此，山东移动联合中国银联济南分公司，适时开通了移动手机钱包业务，从而极大地方便了广大市民进行小额账单支付。通过手机与银行卡的捆绑，移动用户足不出户就可以完成手机话费的交纳或预交话费，用户甚至还可以采用多种方式进行福利彩票的购买。此外，通过手机钱包业务，用户只需发送几条短信就可轻松完成水电气等费用的交纳，过去单一的缴费方式正在逐渐实现多样化。

　　而银信通业务则可称为银行卡用户随时随地的“通信员”。利用中国移动覆盖全国的GSM网络和短消息系统，银信通业务可以为银行信用卡账户的客户提供账户资金变更信息服务等。这样，凡是在银联设立各类银行账户的客户，在办理相应登记手续以后，即可通过中国移动手机收发短信功能，实时掌握银行中账户账目的动态变化，包括信用卡消费扣款信息、工资到账、资金流动情况、银行汇率等。有了这样的服务，您是不是再也不用担心自己是否重复付款了？

　　在金融行业移动信息化的带动下，烟草等特殊行业信息化步伐明显加快。记者了解到，在应用了无线POS系统后，济南烟草公司运营效率大大提高，不仅原来财务上的找零、假币问题得到解决，而且极大地提高了资金交易的效率，使资金的流转变得更为通畅，减少了财务风险。

　　[点评]金融行业信息化是前瞻性的探索

　　山东省政协委员王爱民

　　手机和银行卡是现代信息技术和金融服务创新的产物。目前，我国约有1.7亿手机用户和4亿张银行卡。伴随着人们生活水平的提高，手机和银行卡与现代人的生活越来越密切。据预测，2006年，手机支付银行卡业务会有20多亿美元的市场，占到电子商务10％的份额。手机支付银行卡业务将创造一个庞大的产业。

　　移动支付依托银行卡丰富的理财功能，充分发挥手机移动性等特点，为广大持卡人、手机用户提供了超值个性化金融服务。将手机和银行卡有机地结合起来，让手机作为个人金融终端，使持卡人在移动中完成支付，不再受时间、地域的限制，体现了现代金融、通信业以人为本的服务理念，具有巨大的市场潜力。两者的合作，显示出金融与通信两大行业正在以客户需求为核心，寻求行业边际业务的融合与发展，达到了“强强联手、合作双赢、服务社会”的目的。

　　山东移动与金融业的合作是中国现代化企业在发展模式、合作模式上的全新突破，利用高新技术武装新兴产业，充分发挥两者在国民经济中的拉动作用，改变了社会的传统发展模式，对整个社会的加速进步具有重大意义。可以说，移动信息化的有效推进，不仅实实在在地促进了国民经济和社会信息化进程，还促进和稳定了手机用户的发展，提高了公众满意度。

　　当前，我国正在进行和谐社会的建设，重要内容之一就是保障群众生活的便捷安全，金融行业移动信息化在这方面进行了富有前瞻性的探索。